{"id":3106,"date":"2023-03-14T09:57:57","date_gmt":"2023-03-14T09:57:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/?post_type=blog&#038;p=3106"},"modified":"2023-03-14T09:57:58","modified_gmt":"2023-03-14T09:57:58","slug":"upselling-cross-selling-salon","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/","title":{"rendered":"Wie Sie durch Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon das Kundenerlebnis verbessern (und den Gewinn steigern)"},"content":{"rendered":"\n<p>Als Salonbesitzer*in sind Sie immer auf der Suche nach M\u00f6glichkeiten, Ihre Einnahmen zu steigern und Ihr Gesch\u00e4ft auszubauen. Zum Gl\u00fcck gibt es eine einfache und effektive M\u00f6glichkeit, genau das zu tun: Upselling und Cross-Selling von Dienstleistungen an Ihre Kund*innen. Dieser Ansatz <strong>steigert nicht nur Ihren Gewinn<\/strong>, sondern <strong>verbessert auch das Kundenerlebnis<\/strong> und <strong>st\u00e4rkt die Kundenbindung<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel geben wir Ihnen Tipps und Strategien f\u00fcr ein effektives Upselling und Cross-Selling von Dienstleistungen in Ihrem Salon, damit Sie Ihr Gesch\u00e4ft auf die n\u00e4chste Stufe heben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Upselling vs. Cross-Selling &#8211; was ist der Unterschied?<\/h2>\n\n\n\n<p>Upselling und Cross-Selling sind beides gro\u00dfartige M\u00f6glichkeiten, den Umsatz und den Gewinn in Ihrem Salon zu steigern, aber was bedeuten beide, und worin besteht der Unterschied? <\/p>\n\n\n\n<p>Kurz gesagt, <strong>Upselling<\/strong> bedeutet, dass ein*e Verk\u00e4ufer*in eine <strong>h\u00f6herwertige oder verbesserte Version eines Produkts<\/strong> anbietet, an dem der\/die K\u00e4ufer*in bereits interessiert ist. Beim <strong>Cross-Selling<\/strong> hingegen schl\u00e4gt der\/die Verk\u00e4ufer*in <strong>verwandte oder erg\u00e4nzende Produkte<\/strong> vor, die das Kauferlebnis des\/der K\u00e4ufer*in verbessern k\u00f6nnten. <\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich das so vor: Upselling ist, als w\u00fcrde man jemanden ermutigen, einen gr\u00f6\u00dferen Kaffee zu kaufen, w\u00e4hrend Cross-Selling so aussieht, als w\u00fcrde man ihm\/ihr vorschlagen, ein St\u00fcck Kuchen dazu zu essen. Beide Taktiken k\u00f6nnen zur Umsatzsteigerung in Ihrem Salon beitragen, aber es ist wichtig, den Unterschied zu kennen und sie richtig einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-editorskit-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/de-de.twb2b.wpengine.treatwell.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9-1024x683.jpg\" alt=\"Salon Tierras Vivas - Treatwell\" class=\"wp-image-7211\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tierras Vivas &#8211; Treatwell<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wenn es um Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon geht, gibt es einige wichtige Tipps zu beachten:<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn es um Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon geht, gibt es ein paar wichtige Tipps zu beachten:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberlegen Sie sorgf\u00e4ltig, wann Sie Cross-Selling und Upselling einsetzen<\/h3>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran: Timing ist alles. Es ist von entscheidender Bedeutung, die <strong>besten Momente<\/strong> f\u00fcr Cross-Selling und Upselling zu erkennen, da dies den Unterschied ausmachen kann, ob Sie erfolgreich sind oder nicht. Hier sind einige Momente, die Sie sich zunutze machen k\u00f6nnen (und deren Vor- und Nachteile):<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W\u00e4hrend einer Behandlung<\/h4>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend der Behandlung kann ein guter Zeitpunkt f\u00fcr Upselling oder Cross-Selling sein, vor allem, wenn ihre Kund*innen mit ihrer bisherigen Behandlung zufrieden zu sein scheinen. Achten Sie jedoch darauf, die <strong>Art der Behandlung zu ber\u00fccksichtigen<\/strong>, bevor Sie zus\u00e4tzliche Dienstleistungen oder Produkte vorschlagen. <\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fchren Sie gerade ein angenehmes Gespr\u00e4ch mit Ihren Kund*innen w\u00e4hrend sie ihnen einen neuen Haarschnitt oder eine neue Manik\u00fcre verpassen? Das kann eine gute Gelegenheit sein, eine erg\u00e4nzende Dienstleistung oder ein Produkt zu empfehlen. <\/p>\n\n\n\n<p>Versuchen Sie jedoch nicht, Cross-Selling oder Upselling w\u00e4hrend einer entspannenden Dienstleistung wie einer Massage oder einer Gesichtsbehandlung  zu betreiben. Dies k\u00f6nnte das Erlebnis Ihrer Kund*innen schm\u00e4lern und sie weniger empf\u00e4nglich f\u00fcr k\u00fcnftige Versuche machen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Nach einer Behandlung<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn eine Behandlung abgeschlossen ist, f\u00fchlen sich Ihre Kund*innen wahrscheinlich ziemlich gut &#8211; entspannt, verj\u00fcngt und zufrieden mit ihren Erfahrungen. Das ist die perfekte Gelegenheit, ihnen weitere Dienstleistungen oder Produkte zu empfehlen, die ihr Erlebnis noch mehr verbessern k\u00f6nnten. <\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Sie zeigen, dass Ihnen die Bed\u00fcrfnisse und Ziele Ihrer Kund*innen am Herzen liegen und dass Sie ihnen helfen m\u00f6chten, die gew\u00fcnschten Ergebnisse zu erzielen. Achten Sie nur darauf, dass Sie Ihre Empfehlungen auf <strong>nat\u00fcrliche und lockere Weise<\/strong> aussprechen, damit Sie nicht aufdringlich oder verkaufsorientiert wirken.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W\u00e4hrend eines Beratungsgespr\u00e4chs<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich mit Ihren Kund*innen w\u00e4hrend eines Beratungsgespr\u00e4chs unterhalten, scheuen Sie sich nicht, sie nach ihren <strong>Vorlieben und Abneigungen<\/strong> in Bezug auf Beautybehandlungen zu fragen. Das ist Ihre Chance, sie kennenzulernen und zu verstehen, was sie sich von der Behandlung erhoffen. <\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie bei dieser Gelegenheit andere Dienstleistungen empfehlen, die f\u00fcr Ihre Kund*innen interessant sein k\u00f6nnten, und Ihre <strong>Empfehlungen auf ihre Bed\u00fcrfnisse abstimmen<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen wir an, eine*r Ihrer Kund*innen entscheidet sich normalerweise f\u00fcr eine klassische Manik\u00fcre, w\u00fcnscht sich aber, dass diese l\u00e4nger h\u00e4lt. Das ist eine gro\u00dfartige Gelegenheit, um l\u00e4nger haltbare Alternativen wie Geln\u00e4gel, Acryln\u00e4gel oder SNS-Nails vorzuschlagen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kein*e Kund*in ist wie der\/die andere<\/h3>\n\n\n\n<p>Um Ihren Kund*innen das bestm\u00f6gliche Erlebnis zu bieten, m\u00fcssen Sie sie als die Menschen behandeln, die sie sind. Denn was f\u00fcr den\/die eine*n gut ist, ist f\u00fcr den\/die andere*n nicht unbedingt das Richtige. Daher ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Kund*innen und deren Vorlieben wirklich kennenzulernen. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit <a href=\"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/\" class=\"ek-link\">Treatwell Pro<\/a> k\u00f6nnen Sie ganz einfach <strong>Notizen zu den jeweiligen Profilen Ihrer Kund*innen<\/strong> hinzuf\u00fcgen, damit Sie nie vergessen, was sie m\u00f6gen oder auch nicht. <\/p>\n\n\n\n<p>Hat einer ihrer Kund*innen bei seinem\/ihrem letzten Besuch erw\u00e4hnt, dass er\/sie den Duft von Lavendel liebt? Notieren Sie das in ihren Notizen, und schlagen Sie ihm\/ihr beim n\u00e4chsten Besuch ein nach Lavendel duftendes Produkt zum Mitnehmen vor. <\/p>\n\n\n\n<p>Oder bucht eine*r ihrer Kund*innen normalerweise eine Massage, hat aber zuvor ein Hautproblem erw\u00e4hnt? F\u00fcgen Sie dies den Kundennotizen hinzu, damit Sie wissen, dass der\/die Kund*in in Zukunft an einer Gesichtsbehandlung interessiert sein k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Treatwell Pro k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem mit wenigen Klicks auf die <strong>Buchungs- und Kaufhistorie<\/strong> Ihrer Kund*innen zugreifen und sehen, welche Dienstleistungen und Produkte sie in der Vergangenheit ausprobiert haben und welche sie in Zukunft ausprobieren m\u00f6chten. <\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass Sie zus\u00e4tzliche Dienstleistungen oder Produkte vorschlagen k\u00f6nnen, die das Erlebnis Ihrer Kund*innen wirklich verbessern, anstatt nur zu versuchen, einen schnellen Verkauf zu t\u00e4tigen. <\/p>\n\n\n\n<p>Es geht vor allem darum, eine <strong>Beziehung zu Ihren Kund*innen aufzubauen<\/strong>, und Treatwell Pro macht es Ihnen leicht, genau das zu tun.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Upselling in Ihrem Salon<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, geht es beim Upselling darum, eine <strong>verbesserte oder Premium-Version<\/strong> der Dienstleistung anzubieten, an der Ihre Kund*innen bereits interessiert sind. So k\u00f6nnten Sie zum Beispiel einem\/einer Kund*in vorschlagen, statt der bereits gebuchten Standardmanik\u00fcre eine Luxusmanik\u00fcre zu buchen. Oder Sie k\u00f6nnten ihm\/ihr eine 60-min\u00fctige Massage vorschlagen, anstatt der 30-min\u00fctigen Sitzung, f\u00fcr die er\/sie sich urspr\u00fcnglich entschieden hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Schl\u00fcssel zu einem effektiven Upselling ist, dass Sie wirklich auf die <strong>Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kund*innen eingehen<\/strong> und ihnen Dienstleistungen vorschlagen, die ihren Vorlieben entsprechen. Schlagen Sie nicht einfach so ein Upgrade vor, sondern achten Sie darauf, dass Ihr Vorschlag etwas ist, von dem Sie glauben, dass Ihre Kund*innen es wirklich lieben oder davon profitieren werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie die <strong>Kundenerfahrungen in Ihrem Salon verbessern<\/strong> und <strong>Vertrauen aufbauen<\/strong>. Au\u00dferdem ist es wahrscheinlicher, dass zufriedene Kund*innen zu k\u00fcnftigen Terminen wiederkommen, was den <strong>langfristigen Erfolg<\/strong> Ihres Salons sichert.<\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran: Ein entspanntes und angenehmes Kundenerlebnis sollte immer an erster Stelle stehen. Es ist wichtig, dass Sie beim Upselling oder Cross-Selling von Services <strong>nicht zu aufdringlich<\/strong> sind. Wenn Ihre Kund*innen das Gef\u00fchl haben, dass sie unter Druck gesetzt werden, mehr Geld auszugeben, kann dies ihre gesamte Erfahrung in Ihrem Salon erheblich beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cross-Selling in Ihrem Salon<\/h2>\n\n\n\n<p>Genau wie Upselling kann auch Cross-Selling dazu beitragen, die Einnahmen Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Beim Cross-Selling schlagen Sie <strong>erg\u00e4nzende Dienstleistungen<\/strong> vor, die ihre Kund*innen vorher vielleicht nicht in Betracht gezogen haben. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnten zum Beispiel eine Gesichtsbehandlung nach einer Massage empfehlen, um Ihre Kund*innen rundum zu verw\u00f6hnen. Oder Sie schlagen eine Pflegebehandlung oder Kopfmassage als Erg\u00e4nzung zu den gebuchten Behandlungen vor.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Cross-Selling zudem einsetzen, um den <strong>Produktabsatz in Ihrem Salon zu steigern<\/strong>. Sie k\u00f6nnten zum Beispiel ein Nagelhaut\u00f6l empfehlen, damit die neue Manik\u00fcre l\u00e4nger frisch aussieht, eine Feuchtigkeitspflege, um den Glanz nach der Gesichtsbehandlung zu erhalten, oder ein tonisierendes Shampoo, um die neuen Haarfarben Ihrer Kund*innen zu pflegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Ansatz steigert nicht nur die Einnahmen, sondern ermutigt Ihre Kund*innen auch, neue Dienstleistungen und Produkte auszuprobieren, sodass sie schlie\u00dflich den <strong>Wert Ihrer Angebote<\/strong> erkennen. <\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr ein effektives Cross-Selling ist es wichtig, w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs erg\u00e4nzende Dienstleistungen vorzuschlagen und Ihre Mitarbeiter*innen darin zu schulen, Ihren Kund*innen geeignete Dienstleistungen zu empfehlen. Indem Sie ein nahtloses und pers\u00f6nliches Erlebnis bieten, k\u00f6nnen Sie das <strong>Vertrauen Ihrer Kund*innen<\/strong> st\u00e4rken und die <strong>Wahrscheinlichkeit von Folgeauftr\u00e4gen<\/strong> erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-editorskit-rounded\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/de-de.twb2b.wpengine.treatwell.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-10-1024x683.jpg\" alt=\"Salon Treatwell \u2013 Tassar Parrucchieri\" class=\"wp-image-7213\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Treatwell \u2013 Tassar Parrucchieri<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie Sie Ihr Personal f\u00fcr Upselling und Cross-Selling schulen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Schulung Ihres Personals im effektiven Upselling und Cross-Selling von Dienstleistungen kann die Einnahmen und den Erfolg Ihres Salons entscheidend beeinflussen. Durch entsprechende Schulungen und Anreize k\u00f6nnen Sie Ihre Mitarbeiter*innen dazu ermutigen, <strong>individuelle Empfehlungen<\/strong> zu geben, die den Bed\u00fcrfnissen und Vorlieben Ihrer Kund*innen entsprechen. <\/p>\n\n\n\n<p>Ein effektiver Tipp f\u00fcr die Schulung Ihres Personals ist es, <strong>Anreize f\u00fcr erfolgreiches Upselling und Cross-Selling<\/strong> zu bieten, z. B. in Form von Provisionen oder Boni. Betonen Sie au\u00dferdem, wie wichtig es ist, Kund*innen ein <strong>pers\u00f6nliches Erlebnis<\/strong> zu bieten, da dies dazu beitragen kann, Vertrauen und Loyalit\u00e4t aufzubauen. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit der richtigen Schulung und Herangehensweise k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter*innen zu <strong>kompetenten Verk\u00e4ufer*innen<\/strong> werden, die nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch das Kundenerlebnis verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mit welchen Methoden Sie Ihre Mitarbeiter*innen f\u00fcr Cross-Selling und Upselling schulen<\/h3>\n\n\n\n<p>Um Ihre Mitarbeiter*innen f\u00fcr ein effektives Upselling und Cross-Selling von Dienstleistungen zu schulen, sollten Sie zun\u00e4chst <strong>klare Erwartungen und Ziele<\/strong> definieren. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitarbeiter*innen die Vorteile von Upselling und Cross-Selling f\u00fcr den Salon sowie f\u00fcr ihre eigenen Provisionen oder Boni verstehen. <\/p>\n\n\n\n<p>Geben Sie ihnen eine <strong>Liste von Dienstleistungen<\/strong>, die sich f\u00fcr Upselling und Cross-Selling eignen, sowie Tipps, wie sie diese Kund*innen vorschlagen k\u00f6nnen. Es ist auch wichtig, Ihre Mitarbeiter*innen darin zu schulen, wie sie den Bed\u00fcrfnissen und Vorlieben von Kund*innen zuh\u00f6ren k\u00f6nnen, damit sie ihnen individuelle Empfehlungen geben k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rollenspiele<\/strong> k\u00f6nnen n\u00fctzlich sein, um wirksame Upselling- und Cross-Selling-Techniken zu \u00fcben, damit Ihre Mitarbeiter*innen sich in ihrer F\u00e4higkeit, Empfehlungen auszusprechen, sicher f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sorgen Sie f\u00fcr <strong>kontinuierliches Feedback und Unterst\u00fctzung<\/strong> und bewerten Sie regelm\u00e4\u00dfig die Leistung Ihres Personals, um Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu erkennen. Mit den <a href=\"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/funktionen\/unternehmenszahlen-auf-einen-blick\/\" class=\"ek-link\">Analyse- und Berichtstools<\/a> von <a href=\"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/\" class=\"ek-link\">Treatwell Pro<\/a> k\u00f6nnen Sie Verk\u00e4ufe, durchgef\u00fchrte Behandlungen und erwirtschaftete Ums\u00e4tze leicht nachverfolgen &#8211; alles gefiltert nach Teammitgliedern. So ist es einfacher denn je, die Leistung Ihrer Mitarbeiter*innen zu \u00fcberpr\u00fcfen, Feedback zu geben und Erfolge zu belohnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie in die Schulung und Entwicklung Ihres Personals investieren, k\u00f6nnen Sie eine Verkaufskultur schaffen, von der sowohl Ihr Salon als auch Ihre Kund*innen profitieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Einsatz von Technologie zur Optimierung von Upselling und Cross-Selling<\/h2>\n\n\n\n<p>Im heutigen digitalen Zeitalter kann Technologie ein m\u00e4chtiges Werkzeug sein, um die Upselling- und Cross-Selling-M\u00f6glichkeiten in Ihrem Salon zu maximieren. Eine Verwaltungssoftware wie <a href=\"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/\" class=\"ek-link\">Treatwell Pro<\/a> kann Ihnen bei der Entwicklung einer <strong>erfolgreichen Strategie<\/strong> helfen. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit Treatwell Pro k\u00f6nnen Sie schnell und einfach die Buchungs- und Kaufhistorie Ihrer Kund*innen einsehen, um einen Einblick in deren Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben zu erhalten. Sie k\u00f6nnen auch Notizen zum Profil Ihrer Kund*innen hinzuf\u00fcgen, um wichtige Informationen zu notieren, die Ihnen bei Upselling- und Cross-Selling-M\u00f6glichkeiten helfen k\u00f6nnten, z. B. ob sie eine bestimmte Marke m\u00f6gen.<\/p>\n\n\n\n<p>Treatwell Pro bietet auch <strong>benutzerfreundliche Kommunikationswerkzeuge<\/strong>, mit denen Sie sowohl weitreichende als auch gezielte E-Mail-Kampagnen versenden k\u00f6nnen. Mit diesen Tools k\u00f6nnen Sie Ihre Kund*innen \u00fcber Dienstleistungen und Produkte informieren, die sie bisher vielleicht noch nicht ausprobiert haben. <\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihre Angebote bekannt zu machen. Indem Sie Technologien in Ihre Upselling- und Cross-Selling-Strategien einbeziehen, k\u00f6nnen Sie einen effizienteren und effektiveren Prozess schaffen, von dem sowohl Ihr Salon als auch Ihre Kund*innen profitieren. M\u00f6chten Sie mehr dar\u00fcber erfahren, wie Ihr Unternehmen von Treatwell Pro profitieren kann? Buchen Sie eine <strong>kostenlose Demo<\/strong> mit einem\/einer unserer Expert*innen, um mehr zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/kontakt\/\">Demo anfordern<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cross-Selling und Upselling kurz und knapp<\/h2>\n\n\n\n<p>Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass das Upselling und Cross-Selling von Services ein wirksames Mittel zur <strong>Steigerung der Einnahmen<\/strong> Ihres Salons sein kann. Gleichzeitig k\u00f6nnen Sie damit Ihren Kund*innen ein <strong>individuelleres Erlebnis<\/strong> bieten. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich \u00fcber die Vorteile dieser Verkaufstechniken im Klaren sind, Ihr Personal entsprechend schulen und technologische Hilfsmittel zur Optimierung des Prozesses einsetzen, k\u00f6nnen Cross-Selling und Upselling <strong>sowohl Ihrem Salon als auch Ihren Kund*innen zugutekommen<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Probieren Sie verschiedene Strategien und Techniken aus, um herauszufinden, was f\u00fcr Ihren Salon und Ihre einzigartige Kundschaft am besten funktioniert. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihre Gewinne in neue H\u00f6hen treiben und einen <strong>treuen Kundenstamm<\/strong> aufbauen, der immer wieder gerne in Ihren Salon zur\u00fcckkommt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als Salonbesitzer*in sind Sie immer auf der Suche nach M\u00f6glichkeiten, Ihre Einnahmen zu steigern und Ihr Gesch\u00e4ft auszubauen. Zum Gl\u00fcck gibt es eine einfache und effektive M\u00f6glichkeit, genau das zu tun: Upselling und Cross-Selling von Dienstleistungen an Ihre Kund*innen. Dieser Ansatz steigert nicht nur Ihren Gewinn, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis und st\u00e4rkt die Kundenbindung. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":3107,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon %%page%% %%sep%% %%sitename%%","_yoast_wpseo_metadesc":"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","saswp_custom_schema_field":""},"categories":[],"tags":[],"target-audience":[],"class_list":["post-3106","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon - Treatwell Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon - Treatwell Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Treatwell Business\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-14T09:57:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1281\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Beth Ryan\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6960e93c537181ca1be516e802450be1\"},\"headline\":\"Wie Sie durch Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon das Kundenerlebnis verbessern (und den Gewinn steigern)\",\"datePublished\":\"2023-03-14T09:57:57+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-14T09:57:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/\"},\"wordCount\":2174,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2023\\\/03\\\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg\",\"inLanguage\":\"de-AT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/\",\"name\":\"So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon - Treatwell Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2023\\\/03\\\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-14T09:57:57+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-14T09:57:58+00:00\",\"description\":\"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-AT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-AT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2023\\\/03\\\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2023\\\/03\\\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1281,\"caption\":\"Salon Tierras Vivas - Treatwell\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/upselling-cross-selling-salon\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/inspiration\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Wie Sie durch Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon das Kundenerlebnis verbessern (und den Gewinn steigern)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/\",\"name\":\"Treatwell Business\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-AT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#organization\",\"name\":\"Treatwell\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-AT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2020\\\/04\\\/treatwell-logotype-navy-rgb@2x.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2020\\\/04\\\/treatwell-logotype-navy-rgb@2x.png\",\"width\":302,\"height\":56,\"caption\":\"Treatwell\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6960e93c537181ca1be516e802450be1\",\"name\":\"Beth Ryan\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-AT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/93502c3b0591e62d75cc697ff3b5b8f47fef521e9dd0d61feb5570ae6d459200?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/93502c3b0591e62d75cc697ff3b5b8f47fef521e9dd0d61feb5570ae6d459200?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/93502c3b0591e62d75cc697ff3b5b8f47fef521e9dd0d61feb5570ae6d459200?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Beth Ryan\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.treatwell.at/partners\\\/author\\\/bethany-ryantreatwell-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon - Treatwell Business","description":"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon - Treatwell Business","og_description":"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.","og_url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/","og_site_name":"Treatwell Business","article_modified_time":"2023-03-14T09:57:58+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1281,"url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/"},"author":{"name":"Beth Ryan","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#\/schema\/person\/6960e93c537181ca1be516e802450be1"},"headline":"Wie Sie durch Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon das Kundenerlebnis verbessern (und den Gewinn steigern)","datePublished":"2023-03-14T09:57:57+00:00","dateModified":"2023-03-14T09:57:58+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/"},"wordCount":2174,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg","inLanguage":"de-AT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/","url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/","name":"So funktioniert Upselling und Cross-Selling im Salon - Treatwell Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg","datePublished":"2023-03-14T09:57:57+00:00","dateModified":"2023-03-14T09:57:58+00:00","description":"Hier sind unsere Tipps, um mit Upselling und Cross-Selling den Umsatz Ihres Salons zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-AT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-AT","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/ezgif.com-webp-to-jpg-9.jpg","width":1920,"height":1281,"caption":"Salon Tierras Vivas - Treatwell"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/upselling-cross-selling-salon\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/inspiration\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Wie Sie durch Upselling und Cross-Selling in Ihrem Salon das Kundenerlebnis verbessern (und den Gewinn steigern)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#website","url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/","name":"Treatwell Business","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-AT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#organization","name":"Treatwell","url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-AT","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2020\/04\/treatwell-logotype-navy-rgb@2x.png","contentUrl":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2020\/04\/treatwell-logotype-navy-rgb@2x.png","width":302,"height":56,"caption":"Treatwell"},"image":{"@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/#\/schema\/person\/6960e93c537181ca1be516e802450be1","name":"Beth Ryan","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-AT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/93502c3b0591e62d75cc697ff3b5b8f47fef521e9dd0d61feb5570ae6d459200?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/93502c3b0591e62d75cc697ff3b5b8f47fef521e9dd0d61feb5570ae6d459200?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/93502c3b0591e62d75cc697ff3b5b8f47fef521e9dd0d61feb5570ae6d459200?s=96&d=mm&r=g","caption":"Beth Ryan"},"url":"https:\/\/www.treatwell.at/partners\/author\/bethany-ryantreatwell-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3106"},{"taxonomy":"target-audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.at\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/target-audience?post=3106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}