Ich habe einen Termin für eine Beratung gebucht. Ich kam pünktlich und wartete eine Weile. Ich fragte, wie lange ich noch warten müsse und mir wurde mitgeteilt, dass sich mein Termin um mindestens eine Stunde verzögere. Wenn es zu solchen Verzögerungen kommt, sollten sie sich dessen bewusst sein und im Voraus informieren.