Ich empfinde es als eine Frechheit, wenn man mir als Kunde eine Terminverschiebung ohne Nachfrage aufdrängt. Es waren bei mir zwar nur 15min, aber trotzdessen sollte man Fragen ob dieses möglich und nicht eine Mail versenden, dass sich der Termin verschiebt. Hätte ja sein können, dass der Zeitplan des Kundes dies nicht zulässt.
Das Service war in Ordnung (keine Erfahrungwert) .. Das Ergebniss war sehr zufriedenstellend